Ce date colectăm
Nume, telefon, adresă de email (opțional), adresa intervenției, detaliile lucrării și, dacă le încarci, fotografii relevante pentru problema semnalată.
Politica de confidențialitate
Instalatot prelucrează datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), exclusiv pentru prestarea serviciilor comandate.
De ce le colectăm
Pentru confirmarea și executarea comenzii, contactarea ta legată de programare, emiterea documentelor fiscale, gestionarea garanției și îmbunătățirea serviciilor.
Cât le păstrăm
Datele comenzii sunt păstrate pe durata garanției și a termenelor legale de arhivare fiscală. Fotografiile încărcate sunt păstrate maximum 12 luni.
Cu cine le partajăm
Cu tehnicianul care execută lucrarea, cu furnizorii noștri de găzduire și de plăți, și cu autoritățile atunci când legea o impune. Nu vindem date personale.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate. Trimite cererea la contact@instalatot.ro; răspundem în cel mult 30 de zile.
Securitate
Datele sunt stocate criptat, iar fotografiile în spații de stocare private, accesibile doar personalului autorizat.